آخر تحديث: 2026
تنطبق سياسة الاسترداد هذه على جميع خطط الاشتراك المشتراة عبر Nexsez، كما هي مدرجة في صفحة الأسعار.
رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء فترة الفوترة. وينطبق ذلك على جميع الخطط (شهر واحد، 6 أشهر، سنة واحدة)، سواء استُخدمت الخطة كاملة أم لا.
قبل الالتزام بخطة مدفوعة، يمكنك استخدام الفترة التجريبية المجانية لمدة شهر واحد دون أي تكلفة. يتيح لك ذلك تقييم الخدمة بالكامل قبل أي دفع، ولذلك لا يتم أي خصم — وبالتالي لا ينطبق أي استرداد — خلال الفترة التجريبية.
إذا كانت خطتك مضبوطة على التجديد التلقائي، يمكنك الإلغاء قبل تاريخ التجديد التالي لتجنب الخصم عن الفترة التالية. ولا يؤدي الإلغاء إلى استرداد الفترة الحالية المدفوعة مسبقًا — إذ يستمر وصولك حتى انتهائها.
الاستثناءان الوحيدان لسياسة عدم الاسترداد هذه هما: (أ) الخصم المكرر أو العرضي الناتج عن خطأ تقني، وسيتم تصحيحه بعد التحقق منه، و(ب) أي استرداد يفرضه القانون المعمول به.
إذا كنت تعتقد أنه تم خصم مبلغ منك بالخطأ، تواصل معنا على nexsez.official@gmail.com مع تفاصيل الدفع، وسنراجع الأمر.