قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Nexsez ("نحن")، التي يشغّلها نيكسيز، بجمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لهذا الموقع أو استخدامك لمنصة Nexsez.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج التواصل نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ونوع المشروع ونطاق الميزانية والرسالة التي تقدمها. وإذا اشتركت في الخدمة، فإننا (أو مزود الدفع لدينا) نجمع بيانات الفوترة اللازمة لمعالجة الدفع، وبيانات المحل والعملاء والطلبات والمقاسات التي تدخلها أثناء استخدام المنصة.

2. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم الموقع العام ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات. ويُستخدم ملف جلسة فقط لإبقاء المسؤولين مسجّلين الدخول إلى لوحة الإدارة، ولا يُستخدم لتتبع الزوار. وعند اختيارك اللغة (الإنجليزية أو العربية) عبر زر تبديل اللغة، يحفظ ملف صغير باسم «lang» اختيارك. ولا يحتوي على أي معلومات شخصية ولا يُستخدم للتتبع.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمة وتحسينها ومعالجة المدفوعات وإبلاغك بتحديثات الحساب أو الفوترة المهمة. أما بيانات الأعمال التي تدخلها في المنصة (العملاء والطلبات والمقاسات) فتُستخدم فقط لتشغيل الخدمة نيابةً عنك، ولا تُباع ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. مشاركة المعلومات

نشارك معلومات الدفع فقط مع معالج الدفع المستخدم لإتمام معاملتك (مثل Ziina أو Paddle)، وذلك لمعالجة تلك الدفعة فقط. ولا نبيع المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والأعمال طوال فترة سريان اشتراكك، ولفترة معقولة بعد ذلك في حال رغبت في إعادة التفعيل أو طلب تصدير البيانات. ونحتفظ بما يُرسل عبر نموذج التواصل لحفظ سجل بالاستفسارات.

6. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا على nexsez.official@gmail.com. وسنرد على الطلبات المعقولة خلال مدة معقولة.

7. الأمان

نتخذ تدابير تقنية معقولة لحماية المعلومات التي تقدمها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

9. التواصل

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، تواصل مع nexsez.official@gmail.com.